Question 1

Pdfona è completamente gratuito?

Accepted Answer

SÌ. Puoi utilizzare tutti i 64 strumenti PDF su Pdfona gratuitamente, senza pagare alcuna commissione e senza registrazione. Puoi scegliere il nostro piano Premium per file di dimensioni maggiori (oltre 50 MB) e un'interfaccia senza pubblicità.

Question 2

Devo diventare membro o aprire un conto per effettuare transazioni?

Accepted Answer

No. Puoi entrare nel nostro sito e iniziare a utilizzare immediatamente qualsiasi strumento desideri. L'abbonamento è riservato agli utenti che desiderano archiviare la cronologia delle transazioni nel cloud (facoltativo) o beneficiare dei limiti Premium.

Question 3

Funziona su dispositivi mobili (iPhone, Android)?

Accepted Answer

Sì, tutta la nostra piattaforma è compatibile al 100% con dispositivi mobili e tablet. Puoi convertire PDF in pochi secondi tramite browser mobili come Safari, Chrome o Samsung Internet, senza dover installare alcuna applicazione.

Question 4

Pdfona archivia i miei documenti sui suoi server?

Accepted Answer

No. La più grande differenza di Pdfona è il suo funzionamento locale (lato client). I tuoi file non vengono caricati su nessun server remoto. Tutte le operazioni avvengono direttamente nella memoria del tuo browser. Pertanto, è tecnicamente impossibile che i tuoi documenti vengano divulgati o compromessi.

Question 5

Il sistema è conforme agli standard KVKK e GDPR?

Accepted Answer

Sì, rispettiamo pienamente sia la legge turca sulla protezione dei dati personali (KVKK) che il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (GDPR). Poiché i tuoi documenti non vengono trasferiti sul server, i rischi legati al trasferimento e all'archiviazione dei dati sono completamente eliminati.

Question 6

Vedo un avviso di cancellazione dopo 2 ore sul sito, cosa significa?

Accepted Answer

Se hai effettuato l'accesso e scegli di archiviare temporaneamente i tuoi file nel tuo account cloud, questi file verranno eliminati definitivamente dal nostro database dopo 2 ore per motivi di sicurezza. Se lo hai utilizzato senza effettuare l'accesso, i tuoi file scompariranno immediatamente alla chiusura del browser.

Question 7

Perché la mia conversione non è riuscita?

Accepted Answer

Potrebbero esserci diversi motivi per questo: il tuo file PDF potrebbe essere protetto da password (devi prima decrittografarlo), la dimensione del file potrebbe aver superato il limite (50 MB per un account gratuito) o il tuo documento potrebbe essere danneggiato. Se il problema persiste, segnala un errore nella pagina Contatti.

Question 8

Esiste un limite di transazioni giornaliere nell'utilizzo gratuito?

Accepted Answer

Nel piano gratuito puoi effettuare 10 transazioni riuscite al giorno. Puoi passare al piano Premium per effettuare transazioni illimitate.

Question 9

Posso modificare o unire documenti PDF crittografati?

Accepted Answer

SÌ. Tuttavia, prima di agire, è necessario sbloccare il documento inserendo la password di modifica. Per motivi legali non puoi sbloccare direttamente documenti di cui non conosci la password.

Domande frequenti

Generale e utilizzo

Sicurezza e privacy

Domande tecniche e limiti