Question 1

Pdfona tamamen ücretsiz mi?

Accepted Answer

Evet. Pdfona üzerindeki 64 PDF aracının tamamını herhangi bir ücret ödemeden ve kayıt olmadan ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Daha büyük dosya boyutları (50MB üzeri) ve reklamsız arayüz için Premium planımızı tercih edebilirsiniz.

Question 2

İşlem yapabilmek için üye olmak veya hesap açmak zorunda mıyım?

Accepted Answer

Hayır. Sitemize girip dilediğiniz aracı anında kullanmaya başlayabilirsiniz. Üyelik yalnızca işlem geçmişinizi bulutta saklamak (isteğe bağlı) veya Premium limitlerden yararlanmak isteyen kullanıcılarımız içindir.

Question 3

Mobil cihazlarda (iPhone, Android) çalışıyor mu?

Accepted Answer

Evet, tüm platformumuz mobil cihazlar ve tabletlerle %100 uyumludur. Herhangi bir uygulama yüklemenize gerek kalmadan, Safari, Chrome veya Samsung Internet gibi mobil tarayıcılar üzerinden saniyeler içinde PDF dönüştürebilirsiniz.

Question 4

Pdfona belgelerimi sunucularında saklıyor mu?

Accepted Answer

Hayır. Pdfona'ın en büyük farkı yerel (Client-Side) çalışmasıdır. Dosyalarınız hiçbir uzak sunucuya yüklenmez. Tüm işlemler doğrudan tarayıcınızın belleğinde gerçekleşir. Dolayısıyla, belgelerinizin sızdırılması veya başkalarının eline geçmesi teknik olarak imkansızdır.

Question 5

Sistem KVKK ve GDPR standartlarına uygun mu?

Accepted Answer

Evet, hem Türkiye Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) hem de Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile tam uyumluyuz. Belgeleriniz sunucuya aktarılmadığı için veri aktarımı ve saklanması riskleri tamamen ortadan kalkar.

Question 6

Sitede 2 saatlik silinme uyarısı görüyorum, bu ne anlama geliyor?

Accepted Answer

Eğer üye girişi yaptıysanız ve dosyalarınızı bulut hesabınızda geçici olarak saklamayı tercih ettiyseniz, bu dosyalar güvenlik nedeniyle 2 saat sonra kalıcı olarak veritabanımızdan silinir. Giriş yapmadan kullandıysanız, dosyalarınız zaten anında tarayıcınız kapandığı an yok olur.

Question 7

Dönüştürme işlemim neden başarısız oldu?

Accepted Answer

Bunun birkaç sebebi olabilir: PDF dosyanız şifre korumalı olabilir (öncelikle şifreyi çözmelisiniz), dosya boyutu limit sınırını (ücretsiz hesap için 50 MB) aşmış olabilir veya belgeniz bozuk olabilir. Sorun devam ederse lütfen İletişim sayfasından hata bildiriminde bulunun.

Question 8

Ücretsiz kullanımda günlük işlem limiti var mı?

Accepted Answer

Ücretsiz planda günde 10 adet başarılı işlem gerçekleştirebilirsiniz. Sınırsız işlem yapmak için Premium plana geçiş yapabilirsiniz.

Question 9

Şifreli PDF belgelerini düzenleyebilir veya birleştirebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Ancak işlem yapmadan önce belgenin düzenleme şifresini girerek kilidini açmanız gerekmektedir. Şifresini bilmediğiniz belgelerin kilitlerini yasal nedenlerle doğrudan kıramazsınız.

Sıkça Sorulan Sorular

Genel ve Kullanım

Güvenlik ve Gizlilik

Teknik Sorular ve Limitler