Question 1

Pdfona абсолютно безкоштовний?

Accepted Answer

так Ви можете користуватися всіма 64 інструментами PDF на Pdfona безкоштовно, без сплати будь-якої комісії та без реєстрації. Ви можете вибрати наш преміум-план для файлів більшого розміру (понад 50 МБ) і інтерфейсу без реклами.

Question 2

Чи потрібно мені стати учасником або відкрити рахунок, щоб здійснювати транзакції?

Accepted Answer

Ні. Ви можете зайти на наш сайт і негайно почати користуватися будь-яким інструментом. Членство призначене лише для користувачів, які хочуть зберігати вашу історію транзакцій у хмарі (необов’язково) або користуватися лімітами Premium.

Question 3

Чи працює на мобільних пристроях (iPhone, Android)?

Accepted Answer

Так, уся наша платформа на 100% сумісна з мобільними пристроями та планшетами. Ви можете конвертувати PDF за лічені секунди за допомогою мобільних браузерів, таких як Safari, Chrome або Samsung Internet, без необхідності встановлювати будь-які програми.

Question 4

Чи зберігає Pdfona мої документи на своїх серверах?

Accepted Answer

Ні. Найбільшою відмінністю Pdfona є його локальна (на стороні клієнта) робота. Ваші файли не завантажуються на віддалений сервер. Всі операції відбуваються безпосередньо в пам'яті вашого браузера. Таким чином, технічно неможливий витік або зламаність ваших документів.

Question 5

Чи відповідає система стандартам KVKK та GDPR?

Accepted Answer

Так, ми повністю дотримуємося Закону Туреччини про захист персональних даних (KVKK) і Загального регламенту захисту даних Європейського Союзу (GDPR). Оскільки ваші документи не передаються на сервер, ризики передачі та зберігання даних повністю виключаються.

Question 6

Я бачу попередження про видалення через 2 години на сайті, що це означає?

Accepted Answer

Якщо ви ввійшли в систему та вирішите тимчасово зберігати свої файли у своєму хмарному обліковому записі, ці файли буде остаточно видалено з нашої бази даних через 2 години з міркувань безпеки. Якщо ви використовували його без входу в систему, ваші файли миттєво зникнуть, коли браузер закриється.

Question 7

Чому моє перетворення не вдалося?

Accepted Answer

На це може бути кілька причин: можливо, ваш PDF-файл захищено паролем (спочатку його потрібно розшифрувати), можливо, розмір файлу перевищив обмеження (50 МБ для безкоштовного облікового запису) або ваш документ пошкоджено. Якщо проблема не зникає, повідомте про помилку на сторінці контактів.

Question 8

Чи є щоденний ліміт транзакцій у безкоштовному використанні?

Accepted Answer

У безкоштовному плані ви можете здійснювати 10 успішних транзакцій на день. Ви можете перейти на план Premium, щоб здійснювати необмежену кількість транзакцій.

Question 9

Чи можу я редагувати або об’єднувати зашифровані документи PDF?

Accepted Answer

так Однак перш ніж діяти, вам потрібно розблокувати документ, ввівши пароль редагування. З юридичних причин ви не можете безпосередньо розблокувати документи, пароль яких ви не знаєте.

Часті запитання

Загальне та використання

Безпека та конфіденційність

Технічні питання та обмеження